Что такое ИТС и почему оно необходимо?

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) - это комплекс мероприятий, который предлагает "ЮБИКОМ Украина" для максимально быстрого и комфортного освоения пользователем программы, ее технической поддержки и постоянного обновления. ИТС включает в себя следующие возможности, которыми вы можете воспользоваться:

  • безлимитные консультации у нас по телефону (044) 390-69-38;
  • бесплатное легальное обновление типовых конфигураций;
  • получение информационного диска ИТС по почте и удаленный доступ на сайт http://its.1c.ua;
  • возможность использовать сервис электронной отчетности для подачи регламентированных отчетов;
  • использование дополнительных услуг и сервисов.

Чтобы уже сейчас воспользоваться ИТС необходимо заключить с нами договор на информационно-технологическое сопровождение обратившись к нашему менеджеру по телефону (044) 390-69-38 или e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

 

Что включает оперативное и абонентское обслуживание?

Данные виды договора включают в себя прочие услуги не входящие в договор ИТС и представляют собой следующие виды работ:

  • программирование - разработка нового или доработка существующего функционала программы;
  • обновление нетиповых конфигураций - обновление нестандартных конфигураций, с измененным программным кодом;
  • внедрение - настройка, перенос данных, персональное обучение пользователей;
  • администрирование  - устранение ошибок в работе программы, проведение технологических операций с СУБД, добавление новых БД, пользователей, создание резервных копий и пр.  

Основным различием между договорами является цена работ за час (абонентский - 400 грн/час, оперативный - 500 грн/час) и периодичность пользования услугами (абонентский - квартал, полугодие, год; оперативный - по возникновению необходимости проведения работ у заказчика). 

Наши контакты

Отдел продаж
044 390 69 38, 044 443 11 40
info@ubicom.com.ua
 
Технический отдел
044 390 69 38, 044 443 11 40
support@ubicom.com.ua
 
Наш адрес:
ул. Дружковская, 10, оф. 415, г.Киев, Украина, 03113
 
Почтовый адрес:
ул.Дружковская 10, г.Киев , 03113